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Change-Management

Den Anforderungen aus den sich ständig verändernden Rahmenbedingungen kann eine moderne Bank nur dann gerecht werden, wenn sie sich im Kern – trotz aller organisatorischer Zwänge – als flexible Organisation versteht, die fortwährend Veränderungen ausgesetzt ist. Wesentliches Element der Veränderung, des Change-Managements, ist dabei die Kultur der Organisation. Sie entscheidet letzten Endes über Erfolg oder Misserfolg von beabsichtigen Neuausrichtungen.

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Change-Management

Change-Management oder warum die Arbeit an der (Führungs-)Kultur für eine moderne Bank immer wichtiger wird

Den Anforderungen aus den sich ständig verändernden Rahmenbedingungen kann eine moderne Bank nur dann gerecht werden, wenn sie sich im Kern – trotz aller organisatorischer Zwänge – als flexible Organisation versteht, die fortwährend Veränderungen ausgesetzt ist. Wesentliches Element der Veränderung ist dabei die Kultur der Organisation. Sie entscheidet letzten Endes über Erfolg oder Misserfolg von beabsichtigen Neuausrichtungen.

Um die Kultur so zu beeinflussen, dass Innovation und Verbesserungsstreben Einzug halten können, muss eine Atmosphäre geschaffen werden, die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ermutigt, auch Fehler zu machen und offen damit umzugehen (psychologische Sicherheit). Dabei können neue Methodiken hilfreich sein. Maßgeblich aber wird die Kultur durch das Verhalten und die Entscheidungen aller Beschäftigten, insbesondere durch die Führungskräfte geprägt. Somit liegt der Schlüssel für die Veränderungsbereitschaft einer Organisation in den Händen derer, die die Verantwortung tragen.

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Rainer Basler

Rainer Basler

leitet bei msg for banking den Bereich Vertriebssteuerung.