Michael Nenninger

verantwortet als Geschäftsbereichsleiter bei der msg systems ag das Digital-Consulting-Geschäft und unterstützt Unternehmen bei ihrer digitalen Transformation. Außerdem ist er gefragter Referent und Autor rund um die Themen Customer Centricity, Customer Experience, CRM, Kundenbindung, E-Commerce, Digital Marketing und Direct2Consumer. Zuletzt ist der "Praxisleitfaden Customer Centricity" im Springer Verlag erschienen.