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Studie "Die intelligente Bank 2030": Führung stärken, Komplexität reduzieren

Schulungen laufen, Piloten starten. Doch im Arbeitsalltag und in den Kernprozessen der Banken bleibt das Potenzial von KI vielfach ungenutzt. Unsere Studie mit 48 Kreditinstituten zeigt, wie Vorstände Mensch und Technologie wirksam verbinden und das Betriebsmodell der Zukunft gestalten.
Stefan BaumannStefan Baumann
ist Executive Partner im Management Consulting der msg for banking. Er verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Bankenbranche – sowohl in leitenden Positionen bei einer internationalen Großbank als auch in namhaften Managementberatungen. Sein Schwerpunkt liegt auf der strategischen Begleitung von Banken in Fragen der Geschäftsentwicklung und -optimierung.
Dr. Philippe KrahnhofDr. Philippe Krahnhof
verfügt über langjährige Berufserfahrung und gestaltet bei msg for banking im Bereich Strategy & Business Transformation die Zukunftsfähigkeiten von Banken mit. Neben der strategischen Ausrichtung liegt sein Fokus auf dem Change Management. Außerdem ist er als freiberuflicher Dozent an der FOM Hochschule für Oekonomie & Management aktiv.
Mario ReisMario Reis
ist Mitgründer und Geschäftsführer von MONDAY.ROCKS sowie Buchautor führender Teamliteratur. Er begleitet Banken, Versicherer und Technologieunternehmen bei tiefgreifenden Veränderungsprozessen und legt dabei den Fokus auf Performance - Teams sowie wirksame Führung durch KI und evidenzbasierte Methoden.
28.10.26
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Banking der Zukunft, Digitalisierung, Geschäftsmodelle, Künstliche Intelligenz
Studie "Die intelligente Bank 2030": Führung stärken, Komplexität reduzieren
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Warum diese Entscheidung jetzt beim Vorstand liegt

Die Themen Fachkräftemangel, Kostendruck, steigende Kundenerwartungen und künstliche Intelligenz treffen Banken alle gleichzeitig. Die Antwort darauf ist selten eine weitere Einzelmaßnahme. Sie ist eine Entscheidung über das Betriebsmodell der Zukunft.

Die intelligente Bank verbindet KI, Datenanalytik und menschliche Expertise, und ist das Zielbild für 2030. Technologie erweitert die Fähigkeiten der Mitarbeitenden, statt sie pauschal zu ersetzen.

Die 48 befragten Kreditinstitute, überwiegend Genossenschaftsbanken und Sparkassen, erkennen das KI-Potenzial und investieren in Qualifizierung. Doch in den Kernprozessen ist KI bislang kaum verankert.

Jetzt gilt es, aus Piloten Wirkung zu machen: Welche Prozesse müssen neu gedacht werden? Welche Rolle übernimmt Führung? Und was muss die Bank künftig anders oder nicht mehr selbst tun?

Unsere Studie zeigt, wo Vorstände und Führungskräfte ansetzen können.

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Die intelligente Bank 2030

Alle Ergebnisse, die Einordnung und
die Empfehlungen für Ihre Vorstandsagenda
in der vollständigen Studie.

Vier Kernbotschaften

Technologie wirkt nicht dort, wo es zählt

KI wird getestet und Mitarbeitende geschult, aber noch nicht in den Kernprozessen der Bank integriert.

Testbereitschaft ist noch kein Mehrwert

Mitarbeitende probieren neue Technologie aus. Vertrauen und spürbare Entlastung im Arbeitsalltag bleiben allerdings zurück.

Adoption beginnt an der Spitze

Digitale Führung ist schwächer ausgeprägt als klassische Führung. Die Vorbildfunktion des Managements korreliert stark mit dem Umsetzungserfolg in der Breite.

Das Betriebsmodell braucht klare Grenzen

Technologie soll Kundenservice und Kreditprozesse stärken. Bei Compliance, Geldwäsche und Backoffice prüfen Institute häufiger externen Bezug.

Der Engpass der intelligenten Bank 2030 ist nicht die Verfügbarkeit von Technologie, sondern die Fähigkeit der Organisation, Technologie in Wertschöpfung zu übersetzen.

Stefan BaumannBereichsleitung Management & Business Consulting, msg for banking

Vorstandsagenda

Unsere Studie leitet aus den Befunden fünf Entscheidungsfelder für den Vorstand ab:

  • Strategie,
  • Führung,
  • Mitarbeitende,
  • Betriebsmodell und
  • Wertbeitrag.

Im Zentrum stehen konkrete Fragen: Wo soll KI in zwölf bis 24 Monaten Wirkung zeigen? Wo bleibt menschliche Kontrolle unverzichtbar? Und wann werden Piloten gestoppt, angepasst oder skaliert?

Damit geht es um mehr als Technologieinvestitionen: Es geht um die Arbeitsweise, Führung und Wertschöpfung der Bank von morgen.

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Ihre Agenda für
die intelligente Bank

Fünf Entscheidungsfelder, konkrete Leitfragen
und Diskussionsimpulse für Ihr Führungsteam.

Experten und Methodik

Diese Studie wurde von Stefan Baumann, Bereichsleiter, und Dr. Philippe Krahnhof, Senior Manager Management & Business Consulting bei msg for banking, gemeinsam mit Mario Reis, Geschäftsführer von MONDAY.ROCKS, dem strategischen Partner von msg for banking, erarbeitet.

Inhaltsverzeichnis

  1. Executive Summary
  2. Technologie als Beschleuniger verankern
  3. Von der Testphase zum echten Mehrwert
  4. Führung als entscheidenden Erfolgshebel nutzen
  5. Streben nach weniger Komplexität
  6. Die Erfolgsformel für die intelligente Bank 2030
  7. Wo Bankvorstände ansetzen können
  8. Vorstandsagenda
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Lösungen für Entscheider

Für die Einordnung Ihrer strategischen, regulatorischen und technologischen Herausforderungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

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