Digital, aber austauschbar? Warum Banken wieder echte Vertriebsnähe brauchen!

Wie verändern sich Kunden- und Beratungsbedürfnisse im Retail- und Filialgeschäft? Wie lassen sich digitale Tools, hybride Services und KI gezielt einsetzen, um Effizienz und echte Kundennähe zu verbinden? Und welche strategischen Konsequenzen ergeben sich daraus für den Vertrieb?

In Teil 3 unserer Online-Serie ‚Banking.Führen.Zukunft.‘ beleuchten wir diese zentralen Fragen und liefern konkrete Impulse für die Praxis – fundiert, kompakt und konsequent aus der Perspektive von Vorständen und Vertriebsleitungen.

Banking der Zukunft

Banksteuerung

Customer Experience

Digitalisierung

Ihre Referenten

Stefan Baumann

Dr. Philippe Krahnhof

In unserem Webcast „Digital, aber austauschbar? Warum Banken wieder echte Vertriebsnähe brauchen!“ beleuchten wir, wie sich Kunden und Beratungsbedürfnisse im Retail und Filialgeschäft fundamental verändern und welche strategischen Konsequenzen sich daraus für den Vertrieb ergeben. Unsere Experten zeigen, wie digitale Tools, hybride Services und KI gestützte Prozesse gezielt eingesetzt werden, um Effizienz zu steigern und gleichzeitig die persönliche Nähe zum Kunden zu stärken. Anhand konkreter Praxisbeispiele und ausgewählter Best Practice Ansätze führender Institute wird greifbar, welche Lösungen heute bereits wirksam Differenzierung schaffen und wirtschaftlich überzeugen. Aus diesen Erfahrungen entwickeln wir klare Prioritäten und Entscheidungsfelder, die Vorstände und Vertriebsleitungen direkt für die strategische Weiterentwicklung ihres Vertriebsmodells nutzen können.

Das nehmen Sie mit:

Diese Veranstaltung verbindet strategische Perspektive mit operativer Umsetzbarkeit. Statt isoliert über Digitalisierung oder einzelne Vertriebskanäle zu sprechen, betrachten wir das Vertriebsmodell ganzheitlich und zeigen, wie Differenzierung, Wirtschaftlichkeit und Kundennähe zusammenwirken müssen, um nachhaltig Wirkung zu entfalten.

Diese Veranstaltung ist Teil unserer Online-Reihe „Banking.Führen.Zukunft.“, mit der wir Bankvorstände gezielt auf die bevorstehenden Herausforderungen vorbereiten, Lösungen aufzeigen und sie aktiv begleiten.

Diese Veranstaltung richtet sich an Vorstände, Geschäfts- und Vertriebsleitungen im Bankgeschäft.

Stefan Baumann

ist Executive Partner im Management Consulting der msg for banking. Er verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Bankenbranche – sowohl in leitenden Positionen bei einer internationalen Großbank als auch in namhaften Managementberatungen. Sein Schwerpunkt liegt auf der strategischen Begleitung von Banken in Fragen der Geschäftsentwicklung und -optimierung.

Dr. Philippe Krahnhof

verfügt über langjährige Berufserfahrung und gestaltet bei msg for banking im Bereich Strategy & Business Transformation die Zukunftsfähigkeiten von Banken mit. Neben der strategischen Ausrichtung liegt sein Fokus auf dem Change Management. Außerdem ist er als freiberuflicher Dozent an der FOM Hochschule für Oekonomie & Management aktiv.

Diese Veranstaltung findet online statt. Sie können also ganz bequem von ihrem Rechner aus teilnehmen. Für unsere Online-Veranstaltungen nutzen wir das Videokonferenz-Tool MS Teams. Mehr Informationen zur Technik finden Sie in unseren FAQs.