Generation Z: Wie die digitale Generation das Banking neu definiert

Welche Erwartungen stellen die Kunden von morgen an ihre Bank? Wie gewinnen Sie die Gen Z als loyale Talente für Ihr Haus? Und welche strategischen Weichenstellungen sind jetzt auf Führungsebene entscheidend? In Teil 2 unserer Online-Serie ‚Banking.Führen.Zukunft.‘ beleuchten wir diese zentralen Zukunftsfragen und liefern Ihnen konkrete Impulse für die Praxis – fundiert, kompakt und konsequent aus der Vorstandsperspektive.

Die Generation Z ist weit mehr als eine neue Kundengruppe – sie ist der Bauplan für das Banking der Zukunft. In diesem Webinar zeigen wir Ihnen, wie Sie diese Generation nicht nur verstehen, sondern sie als Motor für Ihre digitale und kulturelle Transformation nutzen.

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Banking der Zukunft
Strategie

Ihre Referenten

Christoph Wintgen
Sabrina Vößing
Stefan Baumann
Dr. Philippe Krahnhof

Die Generation Z markiert eine Zeitenwende im Banking. Als erste „Digital Natives“ fordern sie digitale Exzellenz als Grundvoraussetzung: In einer „Sofort-Welt“ muss Banking jederzeit, nahtlos und über alle Kanäle verfügbar sein. Doch bedeutet dieser technologische Anspruch, dass klassische Werte wie regionale Nähe, Vertrauen und Sicherheit an Bedeutung verlieren?

Gleichzeitig ist die Generation Z der entscheidende Schlüssel, um den Herausforderungen des demografischen Wandels zu begegnen. Als potenzielle Mitarbeitende suchen sie keine klassische Verwaltung, sondern unternehmerische Gestaltungskraft. Ihre zentrale Frage lautet: „Welchen Impact hat meine Arbeit?“ Für Kreditinstitute stellt sich damit eine existenzielle Aufgabe: Wie müssen Unternehmenskultur und Arbeitsmodelle transformiert werden, um für diese junge, sinnsuchende Generation ein attraktiver Arbeitgeber zu bleiben?

Gemeinsam mit Ihnen diskutieren wir auf Vorstandsebene, wie sich Ihr Haus heute auf die Kunden und Mitarbeitenden der Zukunft ausrichten kann. Wir beleuchten praktische Sofortmaßnahmen für den operativen Alltag und analysieren, wie die Generation Z die langfristige Strategie Ihres Instituts maßgeblich beeinflusst.

Das nehmen Sie mit:

Wir zeigen konkrete Lösungswege und Best Practices, die Banken helfen, den Wandel aktiv zu gestalten und auf kommende Herausforderungen vorbereitet zu sein.

Diese Veranstaltung ist Teil unserer Online-Reihe „Banking.Führen.Zukunft. “, mit der wir Bankvorstände gezielt auf die bevorstehenden Herausforderungen vorbereiten, Lösungen aufzeigen und sie aktiv begleiten.

Interesse an mehr?

In ihrem Blogbeitrag „Fachkräftemangel im Banking: Strategien für die Vorstandsebene“ analysieren unsere Experten dieses aktuelle Thema ausführlich:

zum Blogbeitrag

Diese Veranstaltung richtet sich an Vorstandsmitglieder in regionalen Banken, die sich mit dem Thema Fachkräftemangel und Bank der Zukunft beschäftigen.

Christoph Wintgen

Christoph Wintgen

Christoph Wintgen ist seit 2018 Mitglied des Vorstands der Kreissparkasse Düsseldorf und leitet das Haus seit 2019 als Vorstandsvorsitzender. Er verfügt über mehr als 40 Jahre Erfahrung in Sparkassen und Großbanken, wobei sein Fachgebiet Schwerpunkt stets im Vertrieb, insbesondere im Firmenkundenbereich, lag. Durch seine langjährige Praxis kennt er die Bedürfnisse von Kundinnen und Kunden und trägt mit praxisorientierten Lösungen zum nachhaltigen Wachstum der Kreissparkasse Düsseldorf bei. Privat ist er lebhaft in Düsseldorf, verheiratet und Vater zweier Töchter.

Sabrina Voessing

Sabrina Vößing

Sabrina Vößing übernimmt seit dem 01. Januar 2026 die Leitung der Abteilung Unternehmensentwicklung. Sie ist verantwortlich für Veranstaltungsmanagement, Presse- & Offentlichkeitsarbeit, Reputationsmanagement, Kulturmanagement und Nachhaltigkeitsmanagement. 2024 schloss Sie ihre Ausbildung zur Bankkauffrau als IHK-Beste in Düsseldorf ab und absolvierte anschließend ein zweijähriges Trainee-Programm im Vertiebsrnanagement und in der Gebietsdirektion im Privatkundenvertrieb. Nebenberuflich studiert Sie im Bachelor Wirtschaftsrecht an der FOM Düsseldorf.

Stefan Baumann

Stefan Baumann

ist Executive Partner im Management Consulting der msg for banking. Er verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Bankenbranche – sowohl in leitenden Positionen bei einer internationalen Großbank als auch in namhaften Managementberatungen. Sein Schwerpunkt liegt auf der strategischen Begleitung von Banken in Fragen der Geschäftsentwicklung und -optimierung.

Philippe Krahnhoff

Dr. Philippe Krahnhof

verfügt über langjährige Berufserfahrung und gestaltet bei msg for banking im Bereich Strategy & Business Transformation die Zukunftsfähigkeiten von Banken mit. Neben der strategischen Ausrichtung liegt sein Fokus auf dem Change Management. Außerdem ist er als freiberuflicher Dozent an der FOM Hochschule für Oekonomie & Management aktiv.

Diese Veranstaltung findet online statt. Sie können also ganz bequem von ihrem Rechner aus teilnehmen. Für unsere Online-Veranstaltungen nutzen wir das Videokonferenz-Tool MS Teams. Mehr Informationen zur Technik finden Sie in unseren FAQs.

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Isabel Menrath

Isabel Menrath

Events & Trainings

events-banking@msg.group +49 721 6674 1880

Anmeldung

Preis

kostenlos

Datum

05.03.2026

Zeit

16:00 Uhr

Dauer

1 Stunde

Anmeldefrist

05.03.2026

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Gut zu wissen

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Ja. Wenn Sie sich verbindlich für die Veranstaltung angemeldet haben, erhalten Sie eine Buchungsbestätigung. Im Vorfeld der Veranstaltung werden Ihnen mit einer weiteren E-Mail die für Ihre Veranstaltung wichtigen Informationen wie Veranstaltungsort und Ablauf (Präsenzveranstaltung) beziehungsweise Zugangsdaten (Online-Veranstaltung) zugeschickt.
Unsere Online-Veranstaltungen finden in der Regel mit Microsoft Teams statt. Sie erhalten einen Zugangslink mit telefonischer Einwahlmöglichkeit, eine Installation der Microsoft-Teams Anwendung ist nicht erforderlich. Wir freuen uns, wenn Sie Ihre Kamera einschalten. Bitte überprüfen Sie rechtzeitig vor Veranstaltungsbeginn folgende Systemvoraussetzungen von Microsoft Teams und beachten Sie die nachfolgenden Empfehlungen: Verwenden Sie für die Teilnahme an Ihrer Online-Veranstaltung einen Desktop-PC oder ein Notebook/Laptop.
  • Betriebssystem
    • Windows 7 oder eine aktuellere Version
    • Mac OS X ab Version 10.8
  • Browser
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    • Auch geeignet: Microsoft Internet Explorer 11 oder höher, Microsoft Edge, Apple Safari
  • Internet-Zugang
    • Idealerweise besteht ein Zugang über DSL/Kabel mit mindestens 256Kbit/s. Bandbreite.
Bitte nutzen Sie ein Headset mit integriertem Mikrofon. Bei einer Teilnahme am Notebook/Laptop ist der Einsatz der integrierten Kamera, bei einer Teilnahme am Desktop-PC eine externe Webcam empfehlenswert. Sie möchten ganz sicher sein und MS Teams im Vorfeld testen? Kein Problem, wenden Sie sich dazu einfach an events-banking@msg.group.  
Wir behalten uns vor, die Veranstaltung wegen zu geringer Nachfrage beziehungsweise Teilnehmerzahl abzusagen. Kurzfristige Absagen sind auch aus sonstigen wichtigen, von uns nicht zu vertretenden Gründen, wie zum Beispiel plötzliche Erkrankung des Referenten, höhere Gewalt, möglich. Bereits von Ihnen entrichtete Teilnahmegebühren werden Ihnen selbstverständlich zurückerstattet. Bei einer Absage werden Sie umgehend informiert. Weitergehende Haftungs- und Schadenersatzansprüche, die aus der Absage oder der Veranstaltungsänderung entstehen und nicht die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit betreffen, sind, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit unsererseits vorliegt, ausgeschlossen. Bitte beachten Sie, dass dies auch für von Ihnen gebuchte Hotelzimmer sowie Flug- oder Bahntickets gilt.
Die ausführlichen Stornobedingungen finden Sie in § 3 Rücktritt unserer Veranstaltungsbedingungen.